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深化改革“一键呼”,自动报警护平安
时间:2020-11-09

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  随着北山街道推出的“一键呼叫服务”改革计划的深入进行,宝石社区已将数位特殊老年人列为“一键呼”深化改革项目的特殊老人服务对象,完成智能养老服务设备安装工作,并由社区工作人员上门指导操作,确保各个硬件设备可以正常使用。

  2020年10月13日11点,尖锐的警报声响彻了北山街道智慧养老服务中心,街道的社工立即出发,赶往事发地点,宝石社区的王渭泉爷爷家。不到3分钟,相关社工便赶到了现场,万幸的发现只是虚惊一场!

  原来宝石社区80岁的王爷爷,自老伴过世后,就成了独居老人,虽然儿女们每周都上门来看望,但由于日渐年迈,他的记性开始衰退,时不时地发生忘关煤气的险情,对他本人及周边的住户都是极大的安全隐患。为满足特殊老年人群体在安全诉求的急迫,防止意外发生,街道将王爷爷列为“一键呼”深化改革项目的特殊老人服务对象,并在其厨房安装了敏感气体报警器,假设出现类似“险情”时,这个设备就会发出警报,通知北山街道智慧养老服务中心,白天的话,中心会第一时间联系结对社工,晚上则有应急小分队立即上门。

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  看到风尘仆仆赶来的社工,王爷爷不好意思道,“没事没事,只是年纪大了,烧菜时忘记了,把菜烧干了。不好意思啊,给你们添麻烦了!别说这个报警器还真好使,真是谢谢你们了!”尽管白跑一趟,但社工们还是很高兴没有造成人员财产的损失,提醒了王爷爷注意安全后便返回了岗位。

  贯彻并执行好各项养老服务政策是构建幸福北山的重要任务,为此,街道与平台方共同深入探讨平台智慧养老服务升级举措,确保特定老年人群在紧急情况下一键即可获得救助。同时,搭配视频看护、行为分析等智能化服务系统,出现异常情况时,援通呼叫平台将自动发出预警信息,第一时间主动提供紧急救援,同时提醒监护人采取联动措施,全方位保障高龄老人和特殊老人群体的安全。

  发展好最广大人民根本利益作为发展的出发点和落脚点,尽力而为、量力而行,脚踏实地、久久为功,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,是北山街道与宝石社区不变的初心与使命!